Смарт страхование сбербанк отзывы

Смарт страхование сбербанк отзывы

Специалисты СК на сайте

Последние отзывы о компании

Не сообщают статус по заявлению об отказе от страховки

06.06.19 заключила договор страхования, 17.06.19 отправила заказным письмом заявление об отказе от него с пакетом документов. Получили 24.06.19. Три раза звонила на горячую линию, ничего толком не отвечают, в каком статусе мое заявление и рассмотрели ли его вообще?

Уважаемая Рутина Наталья!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.

Приношу искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Информирую Вас о том, что денежные средства были отправлены на Ваши реквизиты.

Дополнительно сообщаю, мы провели анализ Ваших звонков на горячую линию Страховой компании, в результате которого выявлены факты некорректной навигации Клиента операторами Контакт-центра для подачи документов на расторжение договора страхования жизни, а также Клиенту не предоставлена исчерпывающая консультация по реквизитам для возврата денежных средств при принятии положительного решения.
Еще раз приношу Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства и довожу до Вашего сведения, что со своей стороны мы приняли все необходимые меры, чтобы данная ситуация не повторялась более. Мы провели необходимую работу с сотрудниками, предоставившими Вам некорректную консультацию.

Отзывы, подобные Вашему, помогают нам получать информацию о недостатках обслуживания из первых рук и принять меры, направленные на улучшение качества сервиса.

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.

Разные образцы заявления

какое точно нужно заявление заполнить для расторжения договора страхования ск сбербанк, оформлен через сетелем при покупки авто, по горячей линии разные операционисты предлагают разные заявления, потом не будет что я не то подала?

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.

Ваше заявление о расторжении договора страхования жизни принято и рассмотрено. Также сообщаю, что денежные средства отправлены на Ваши реквизиты, пожалуйста, ожидайте поступления.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, я с радостью Вас проконсультирую.
Вы можете задать их:
— путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
— позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.

не выплачивают страховку

Уважаемое руководство Сбербанк страхование жизни, прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры по ее разрешению. у меня. такая проблема — мой отец. Колгатин Георгий Федорович, 18.09.2017 года взял кредит в Сбербанке, при этом он застраховал данный кредит. 22.09.2018 года. мой отец внезапно скончался в результате несчастного случая. мною были собраны все документы необходимые для признания страхового случая. На основании поданных документов, был признан страховой случай. Остаток кредита был погашен, а остальные деньги в размере 64426 рублей, должны были быть выплачены наследникам. Наследниками являемся, я, Назарова Анна Георгиевна и моя сестра Паночкина Елена Георгиевна. Сбербанк страхование жизни потребовал с нас еще ряд документов: 1) Оригинал свидетельства о праве на наследство с указание данной суммы; 2) копии паспортов; 3) Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Обратившись к нотариусу за свидетельством о праве на наследство с прописыванием данной суммы, нотариус отказал в выдаче такого свидетельства, опираясь на Гражданский кодекс статьи 1110 и 1112, где указано, что нотариус вправе выдать свидетельство о праве на наследство только на то имущество, которое принадлежало наследодателю на момент его смерти. Данная сумма денег не принадлежала страхователю на момент смерти. Поэтому мной было отправлено другое свидетельство на право на наследство своего отца, для того чтобы подтвердить, что я и моя сестра действительно являемся наследниками Колгатина Георгия Федоровича. Но данных документов оказалось недостаточно, с меня опять стали требовать свидетельство на наследство, для выплаты денег. Я опять написала письмо в Сбербанк страхование жизни, опираясь на Гражданский кодекс, объяснила, что банк просто не имеет права требовать такой документ и фактически нарушает закон, требуя с меня его. Теперь банк прислал другое письмо, где он требует — Справку о круге наследников от 18.09.2017 с указанием долей наследования. Обратившись с такой просьбой к нотариусу, он был очень удивлен, так как такой справки в принципе не существует. Возникает вопрос, зачем ваши сотрудники требуют те документы которых просто не существует. тем самым нарушая закон.Или у вас не компетентные сотрудники?
как мне быть в данной ситуации, нотариус мне отказал в выдаче такой справки. так как ее не существует, а ваши сотрудники, не хотят без данной справки выдать деньги. Если вы мне не поможете в решении данной ситуации, буду обращаться в высшие инстанции, для разрешения конфликта.

Здравствуйте, Назарова Анна Георгиевна!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса страховой компании.

Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, позвольте предоставить комментарии по вопросам, изложенным в обращении.

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» готово произвести страховую выплату после получения корректных документов, свидетельствующих о подтверждении права получения указанной суммы.
Запрос на предоставление документов был направлен в соответствии с условиями программы страхования.

Надеюсь, по результатам телефонного звонка, удалось прояснить сложившуюся ситуацию.

С Уважением, Юлия.

Потеряли документы, обманщики

12.06.2019г.между мной и сетелем банком был заключен кредитный договор, естественно навязали страхование жизни от сбербанка. 14.06.2019г.я отправила документы для расторжения в период охлаждения (14 дней) курьерской службой. 15.06.2019г.пакет документов (копия паспорта, копия страхового договора, копия кредитного договора)были доставлены в офис Сбербанк страхования жизни! Далее я стала звонить на горячую линию данной компании, то что я слышу на протяжении 16 дней-УЖАС. Сотрудники вашей компании говорят, что никаких документов им не поступало, соответственно ничего не регистрировалось! 21.06.2019г. составили обращение в связи с потерей моих документов! В течении недели я звонила на горячую линию снова и снова, но никто мою проблему не решил! Документы то находят, то регистрируют, потом вновь теряют и говорят, что их вообще не было! 30.06.2019г. в 22:10 сотрудник горячей линии по имени Надежда сказала, что страховой договор уже находиться в статусе «расторгнут» по поводу возврата денежных средств она ничего сказать не может.Снова составили претензию в компанию.Сегодня 01.07.2019г.вновь звоню на горячую линию и слышу, что ничего нет расторгнуто, документов нет! Буду обращаться в суд! Такое безобразное отношения к клиентам я ни в одной компании не видела.

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

Дополнительно сообщаю, что по состоянию на 09 июля 2019 года денежные средства выплачены по указанным Вами реквизитам.

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.

Жалоба на страховую компанию

В 2018 году взяла кредит в сбербанке, предложила застроховаться от несчастного случая… В марте 2019 года упала и сломала три ребра, позвонила в страховую компанию, мне сказали, что это страховой случай, но если я буду находиться на больничном не менее 32 календарных дней. В апреле собрав все документы которые затребовала страховая компания, я отнесла в отделение сбербанка по месту жительства. И стала ждать решения… Но… Мне пришло письмо, что документы собраны не все и в выписке не расписаны продленные больничные листы, пошла в поликлиннику главный врач расписал, отнесла… приходит письмо, что надо собрать документы… опять иду в сбербанк, отношу… Звоню в страховую, объясняют, что скан плохо читается и нужно сдать в архив подлинники, сдаю… Проходит неделя, приходит смс, что принято решение, опять звоню в страховую… Забыла сказать больничных два, один с марта по апрель- перелом ребер(35 дней), второй пневмония, осложнение после перелома. Так, вот по второму больничному отказ, а первый еще на рассмотрении. Хорошо… Жду еще два дня звоню и тут самое интересное, молодой человек по имени Иван говорит мне… Вам отправлено письмо, чтобы вы отправили оригиналы больничных листов… Я объясняю, что оригиналы уже отправила и по второму больничному отказ… Как так получается второй больничный пришел оригинал, по которому отказ, а первый копия? Если оба больничных были оригиналы? Два месяца уже хожу. Зачем людям предлагают страховаться если не собираются платить. Всего доброго.

Читайте также:  Как взять отпуск с последующим увольнением

Уважаемая Ольга Викторовна!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв АСН 346492».

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.

Претензия по поводу вычета 13%налога.

Хочу выразить жалобу по поводу непорядочного выполнения своих обязанностей.Для расторжении договора по программе «Сберегательное страхование»мне был выслан перечень документов.В перечень не входила информация о справке о подтверждении неполучения социального вычета.Соответственно из моей суммы был произведен вычет 13% подоходного налога. При обращении по телефону в Сбербанк «страхование жизни»менеджеры НАСТОЙЧИВО обвиняют меня в том, что я не предоставила злополучную справку.И тут начинается самое интересное.Заказала справку в налоговой по месту жительства.Получила, но мне сказали, что налоговая деньги возвращать не будет.Злополучная компания так же не собирается это делать.Мои 4700 руб подарены страховой компании.Мой договор № 0501 7000057886.
Уважаемые сограждане. Хочу предостеречь ВАС. Деньги я себе не верну.Компания -АФЕРИСТЫ. Куда деваются наши деньги- понятно.Не делайте рокового шага. Не имейте дел с этой компашкой! Останитесь без денег, но сработаете на благополучие данной компании.Сотрудникам желаю финансового БЛАГОПОЛУЧИЯ! И удачи в вашем непосильном труде.

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы Страховой компании.

Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

Дополнительно сообщаю, что Ваш вопрос находится на контроле, по итогам его рассмотрения я размещу ответ в комментариях под отзывом.

С уважением, Юлия.

Молчание менеджеров

Реквизиты смарт полиса: ВМСР50 № 000222655 от 13.09.2017. Расторгла договор через год. Для тех, кто еще не получил выкупные суммы, хочу сказать, что добиться возврата денег с проволочками и запугиваниями можно. НО. Выкупная сумма, которая указана в договоре, возвращается не полностью(!). Оказывается (это выяснилось только из разговора по горячей линии после разрыва договора, и в договоре это не было указано), страховая компания выплачивает выкупную сумму за минусом 13% от этой суммы. Здесь начинается самое интересное. Чтобы вернуть 13% необходимо получить справку об инвестиции в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Справку присылают по почте на домашний адрес после того, как вы напишите заявление с просьбой переслать вам таковую. Мне лично пересылали 11 дней (я от Москвы в 300 км.) и то после того, как я пригрозила пожаловаться омбудсмену(не знаю, как правильно). Теперь я заполняю НДФЛ о возврате налога. Как правильно заполнять, никто толком не знает, в том числе и налоговые работники. Нет практики. Теперь в налоговой что-то не срослось или такой ситуации их программа не предусматривает и меня поставили на счетчик по выплате давно уплаченного налога с основного места работы. Теперь не знаю, чем все это закончится. По-хорошему, надо судиться, а ответы типа «мне жаль» от Юли, уводят мое артериальное давление по кривой, все время вверх.

Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Хочу принести свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы благодарны за обратную связь и приняли во внимание Ваш отзыв.
Сообщаем Вам информацию по удержанию налогового вычета согласно статьям 213 и 219 НК РФ. При расторжении договора страхования и выплате выкупных сумм идёт удержание суммы налогового вычета по причине отсутствия справки из налогового органа, подтверждающей неполучение налогового вычета по договору.
Страховая компания обязана произвести удержание суммы налогового вычета согласно статье 213 НК РФ.

Если Вам потребуется более детальная информация по данному договору страхования, просим Вас написать на ящик cs@sberinsur.ru, и мы оперативно с Вами свяжемся и ответим на все Ваши вопросы.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

С уважением, Юлия.

Как страхователь заявлял об одном событии,имеющего признаки страхового случая, а получил отказ от СК в страховой выплате, по событию не относящемуся к заявленному

21.02.2019 года, в отделении 8620/10 г.Майкопа, мною было подано заявление в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о наступлении события, имеющего признаки страхового случая к договору страхования ДСЖ-2/1802-16385215 от 16.02.2018 года, в котором я описал событие, как временную нетрудоспособность в связи с операцией эндопротезирования тазобедренного сустава наступившей 22.10.2018 года, в период действия договора страхования жизни и здоровья заемщика. Мною, в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни», почтовыми отправлениями, были направлены заверенные копии:
1). Медицинские карты стационарного больного № 18790/1197, № 20830/1175 ГБУЗ РА «АРКБ».
2). Медицинской карты пациента, получающего медпомощь в амбулаторных условиях № 244 ГБУЗ РА «АРКБ», в котором я был на стационарном и амбулаторном лечении с диагнозом " ПРАВОСТОРОННИЙ КОКСАРТОЗ 3 ст., в связи с чем была проведена операция тотального эндопротезирования правого тазобедренного сустава.
3). Выписка из амбулаторной карты медицинского учреждения ГБУЗ РА МГП, по месту прописки к которой я отношусь, содержащая информацию обо всех моих обращениях за медицинской помощью за последние пять лет, предшествовавших дате заключения договора, с указанием дат обращений и установленных диагнозах,
как медицинские документы необходимые для исследования моего состояния здоровья.
3). Копии листков нетрудоспособности заверенные работодателем – 7 шт. за период с 22.10.2018 по 24.03.2019 года.
Каково было мое удивление, когда я получил письмо № 270-04Т-02/91089 от 13.05.2019 года с отказом в страховой выплате по страховому риску " Временная нетрудоспособность". Причину отказа прописываю дословно: из предоставленных документов ( Выписка из медицинской карты амбулаторного больного) следует, что с 25.09.2014 г. Вы находились на амбулаторном лечении с диагнозом: «Поясничный остеохондроз», событием, которое явилось причиной временной нетрудоспособности, наступившее до начала срока страхования по риску " Временная нетрудоспособность", в связи с чем, заявленное событие не может быть признано страховым случаем и у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» отсутствует основания для произведения страховой выплаты.
Уважаемые эксперты и специалисты ООО СК «Сбербанк страхование жизни», я не заявлял о наступлении события, имеющего признаки страхового случая « Поясничный остеохондроз» с 25.09.2014 года, наступившим до начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность». С чего вы это взяли . Из выписки медицинской карты амбулаторного больного ГБУЗ РА МГП. В ней еще были и другие обращения прописаны, такие как хронический вирусный гепатит С. С таким же успехом можно было и этот диагноз прописать в отказе от страховой выплаты. Возникает такое чувство, что медицинские документы, не подлежали анализу. Как просто все для Вас и как сложно для Нас, которые терпя боль, собирают необходимые документы по медучреждениям, пересылают и в итоге….НОЛЬ.

Читайте также:  Нужно ли прошивать устав при внесении изменений

Уважаемый Вячеслав Андреевич!

Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».

Информируем Вас о том, что ранее принятое решение было пересмотрено. Наступившее событие было признано страховым случаем. Принято решение о страховой выплате.

02.07.2019г. произведена выплата по реквизитам, указанным Вами ранее. Расчет произведенной выплаты направлен Вам в Личный кабинет в целях сохранения конфиденциальности Ваших персональных данных.

Одна из крупных компаний страхового рынка Сбербанк предлагает несколько договоров с получением дохода за счет инвестиций. Клиент получает страховку, и появляется возможность заработать. Какие продукты инвестиционного страхования жизни в Сбербанке приносят потенциальный доход и в чем преимущества данных полисов.

Что подразумевается под полисами инвестиционного страхования от СК «Сбербанк страхование жизни»

Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» является популярной организацией, реализующей продажу полисов. Это связано с тем, что она образована под эмблемой Сбербанка и уставной капитал принадлежит данной корпорации. Одним из продуктов Сбербанк страхование является инвестирование капитала, сочетающее защиту жизни застрахованного и получение дополнительной прибыли за счет вложения средств в фондовые организации.

К особенностям инвестиционного направления при страховании относятся:

  • СК Сбербанк оформляет полис, дающий защиту при наступлении страхового случая;
  • После окончания срока действия договора уплаченные страхователем средства преумножаются по причине их вложения в инвестиционные фонды;
  • В случае подтверждения страхового события человеку возвращается не только величина начисленной по инвестиционному договору суммы, но и дополнительные средства (доход от инвестиций) на момент возникновения инцидента;
  • Благодаря вложению средств в гарантийный фонд страхователь обязательно получит собственные деньги, оплаченные ранее, в 100% размере.

Компания Сбербанк страхование жизни не устанавливает какие-либо ограничения в отношении начисляемой прибыли. Поэтому велика вероятность получить неограниченный доход.

В настоящее время возможно приобретение двух инвестиционных договоров – СмартПолис и СмартПолис купонный.

Смартполис

Продукт рассчитан на инвестиционный вклад, когда Сбербанк страхование жизни гарантирует защиту капитала и человека при наступлении отрицательных ситуаций. Основной принцип работы полиса предполагает деление уплачиваемой суммы на две доли, одна из которых обеспечит возврат средств в полном объеме, а другая принесет потенциальную выручку при благоприятных условиях инвестирования.

Сбербанк страхование жизни при заключении инвестиционного договора определяет для страхователя две составляющие:

  • Одна часть средств уходит на вложения в Гарантийный фонд, а именно используется инвестирование в депозиты и облигации с низкой доходностью, но высокой надежностью.
  • Вторая часть капитала подлежит инвестированию в проекты, которые по прогнозам могут принести неограниченный доход (рисковые фонды).

Договор страхования жизни Смартполис подразумевает самостоятельный выбор рискового фонда, но сотрудники компании оказывают всевозможную помощь при рассмотрении перечня инвестиционных инструментов.

Важно: Клиентам Сбербанк страхование не обязательно владеть практическими навыками инвестирования, так как страховщик все операции выполняет самостоятельно.

В настоящее время на сайте Сбербанк страхование жизни указаны три фонда, стратегии которых в перспективе по оценке аналитиков будут давать обязательные доходы с высокой гарантией:

  • Глобальный Фонд облигаций – включает около 85% облигаций кредитного качества, что влияет на благонадежность инвестирования. Предусмотрена защита от инфляционных потерь ввиду работы фонда на мировом рынке.
  • Потребительский сектор США – на основании анализа инвестиционных проектов за несколько лет данная сфера отличается стабильностью в разных условиях работы. Когда на фондовом рынке наблюдался спад акции американских компаний, участвующих в производстве потребительской продукции с постоянным спросом, приносили доход.
  • Новые технологии

Кроме этих областей, при выборе Смартполиса от Сбербанк страхование возможно вложение в сферу добычи сырья для промышленности, мировой сектор недвижимости, новые инновационные т ехнологии , золото, индекс ртс . А также популярностью пользуются акции Сбербанка России.

К положительным качествам смартполиса относятся:

  • В период заключения инвестиционного договора страхования и на всём сроке действия клиент получает информационную поддержку в отношении доходности вложений;
  • Средства, которые являются вкладом, не подлежат аресту при возникновении каких-либо обстоятельств и не могут быть разделены при разводе;

  • Выгодоприобретателями по инвестиционному полису Сбербанк страхование жизни могут являться несколько человек независимо от родственных связей с застрахованным;
  • Человек имеет право запросить выплату дополнительного инвестиционного дохода досрочно;
  • При желании клиент фиксирует текущий доход ввиду исключения потерь (применимо в условиях наличия определенной выручки от вклада);
  • В условиях получения дохода, величина которого менее утвержденной ставки рефинансирования, отсутствуют налоговые обязательства;
  • Не исключены случаи увеличения вклада на протяжении срока полиса страхования жизни.

Клиентам доступен вход в Личный кабинет Сбербанк Смартполис, который осуществляется по специальному логину и паролю. Они присуждаются в процессе регистрации. В нем страхователь или застрахованное лицо может выполнять операции по внесению дополнительного взноса или оформлять заявку на выплату средств до окончания срока действия договора. В ЛК для клиента предусмотрена опция по смене фонда, когда по мнению вкладчика фонд не приносит прибыли.

Смартполис купонный

Продукт характеризуется возможностью получения ежегодного инвестиционного дохода при выполнении условий договора. При выборе смартполиса купонного клиент вкладывает сумму средств на минимальный срок в 5 лет. Если за первый год произошло увеличение стоимости акций, который были выбраны на этапе инвестирования, человек получает купоны. Предусмотрено применение двух купонов:

  • Гарантированный купон – размер ежегодного дохода составляет 0,1% от величины вклада и подлежит выплате независимо от внешних обстоятельств;
  • Инвестиционный купон – дается клиенту по истечении года, когда повышается стоимость акций.

Важно: Смартполис купонный от Сбербанк страхование жизни гарантирует получение первоначальной суммы даже в условиях падения фондового рынка.

Доходность инвестиционного продукта наблюдается не только при выполнении условий договора при изменении цены акций, но и ввиду работы опции «Эффект памяти». Если за год не выявлено увеличение цены акций, но в следующий период произошло повышение, страхователю полагается двойной инвестиционный купон (процент по купоны увеличивается в 2 раза).

Читайте также:  Институты уфсин россии список

Преимуществами купонного смартполиса Сбербанк ИСЖ являются:

  • Клиент может рассчитывать на 100%-возврат вклада;
  • Процент инвестиционного купона устанавливается в момент заключения договора;
  • Благодаря применяемой опции памяти вкладчик получает выгоду в следующие периоды, если стоимость акций за это время возросла;
  • Налоговая привилегия оформления вычета действует на протяжении срока инвестиционного договора страхования жизни;
  • Если в период договора вкладчик умирает, то предусмотрена выплата выгодоприобретателям в размере 100% при подтверждении болезни человека и 200% при несчастном случае;
  • Выплаты при смерти страхователя не подлежат налогообложению;
  • Налог на доходы после окончания инвестиционной программы зависит от утвержденной ставки рефинансирования, так как во внимание принимается разница между реальной величиной и суммой при применении общегосударственной ставки.

Инвестирование происходит в компании США, которые известны во всем мире – Макдональдс, авиакомпания Дельта Аир Лайнс, The Walt Disney , Адидас, Хенкель и др.

Отслеживать рост цены акций пользователь может в личном кабинете на сайте Сбербанк страхование жизни, где у страхователя отображаются приобретенные продукты. Приобрести инвестиционный Смартполис купонного вида можно в офисе компании. При работе с клиентским менеджером (для клиентов Сбербанк Премьер , Сбербанк 1 (первый)) проконсультироваться можно по телефону или при личной встрече.

Отзывы об инвестиционном страховании

Будущих вкладчиков всегда интересует вопрос – кто заработал деньги при оформлении договора страхования с инвестированием. При анализе отзывов о Сбербанк страхование жизни и реализации продуктов С мартполи с и Смартполис купонный стоит отметить несколько фактов:

  • Малая доходность – многие характеризуют продукты тем, что за 5 лет сумма дохода не превышает 5% от суммы вклада. Причем увеличение связано лишь с гарантийным фондом.
  • Отсчет срока договора начинается спустя месяц после подписания, что вызывает у клиентов недоверие;
  • Информация по процентному распределению инвестиционного вклада не раскрывается, поэтому клиент находится в неведении о сведениях касательно работы денег;
  • Трудности при перераспределении средств между фондами ввиду долгой процедуры подачи заявления, рассмотрения и перехода бумаг из одного фонда в другой;
  • Редкое обновление графика по изменению цен на акции в личном кабинете.

По отзывам вкладчиков инвестиционные полисы Сбербанк страхование жизни сложно расторгнуть без потерь. Но в таком случае компания указывает данные условия в договоре.

На форумах часто встречаются комментарии насчет отсутствия высокой обещанной доходности. Следует учитывать, что компания гарантирует возврат средств во всем первоначальном объеме, а это влияет на снижение потенциала получения выручки при инвестировании.

Инвестиционные продукты от Сбербанк страхование жизни позволяют сохранить средства на протяжении нескольких лет и получить доход. При тщательном изучении условий договора и оценке рисков, можно надеяться на получении дополнительных сумм и быть уверенным в возврате ранее использованных денег.

Компания «Сбербанк страхование жизни» – лидер рынка страхования жизни – в прошлом году впервые произвела выплаты по 5-летним полисам инвестиционного страхования (ИСЖ), которые она продает с 2012 г. Ее продукты предлагались только премиальным клиентам Сбербанка. В результате в 2017 г. первым 395 клиентам (это 0,2% всех клиентов с договорами ИСЖ) страховщик выплатил 217 млн руб., из них 35 млн руб. – дополнительный инвестдоход.

Пролонгировать договор инвестиционного страхования пожелали примерно 25% клиентов, получивших выплаты, сообщил в понедельник генеральный директор «Сбербанк страхование жизни» Алексей Руденко.

У других страховщиков жизни ситуация похожая. В компании «ВТБ страхование жизни» уровень пролонгации по трехлетним полисам ИСЖ, которые закончились в прошлом году, составил 22%, сообщил «Ведомостям» ее представитель. В этом году компания планирует сохранить его на уровне 20-25%. Представитель «Ингосстрах- жизнь» говорит, что в его компании первых выплат по ИСЖ еще не было. В компании «ВСК – линия жизни» первые выплаты по таким программам придутся на 2019 г., сказал его представитель.

Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) представляет собой комбинацию классического рискового страхования (риски смерти, дожития, несчастные случаи) и инвестиционного продукта, позволяющего получить дополнительный негарантированный доход, зависящий от динамики выбранного клиентом базового актива. В случае досрочного расторжения договора отсутствует возможность получения всех уплаченных страховых взносов. Выкупная сумма, как правило, увеличивается пропорционально истекшему сроку страхования.

25% — это низкий показатель пролонгации для ИСЖ, считает заместитель директора группы рейтингов АКРА Евгений Шарапов. По оценкам АКРА, в случае с депозитами уровень пролонгации договора, когда клиент банка осознанно размещает средства на новый срок, превышает в целом по рынку 50%. «Тот факт, что трое из четырех клиентов, у которых закончился полис, решили не продолжать инвестиционную программу, может говорить о степени удовлетворенности результатом инвестирования», — говорит Шарапов.

Почему не продлевают

Для российского рынка страхования жизни, который еще формируется, это ожидаемый уровень пролонгации договоров ИСЖ, хотя на развитых рынках этот показатель и превышает 50%, указывает управляющий директор НРА Павел Самиев. Он верит, что уровень пролонгации постепенно будет расти, «люди только начали оценивать отдачу от таких продуктов, и им нужен более длительный период времени».

Руденко не назвал величину доходности по завершенным полисам ИСЖ, но уточнил, что у более 90% клиентов доходность полисов ИСЖ оказалась положительной. Сейчас в портфеле «Сбербанк страхование жизни» около 200 000 действующих договоров ИСЖ, а всего у страховщика более 9 млн клиентов. В компании «ВТБ страхование жизни» средняя доходность по полисам ИСЖ по стратегии «Мировое богатство» составила 6-7%, а максимальная доходность, которую в прошлом году получили клиенты, 10,08% годовых.

Сейчас ИСЖ продается в основном через банки как альтернатива депозитам. Центробанк опасается массового недовольства страховщиками жизни: доходность по ИСЖ, которую страховщики пообещали клиентам, может не оправдаться, говорил в прошлом году директор департамента страхового рынка ЦБ Игорь Жук. В этой связи регулятор в IV квартале 2017 г. потребовал от страховщиков жизни раскрыть, сколько они выплатили клиентам.

«Сбербанк страхование жизни» будет работать над повышением уровня пролонгации договоров ИСЖ, обещает Руденко. Он рассчитывает добиться пролонгации половины договоров. Для этого компания будет предлагать клиентам с завершающимися договорами специальные продукты, уточнил представитель страховщика.

Страхование жизни остается «единственным значимым драйвером страхового рынка», отмечал ранее в обзоре Центробанк. В 2017 г. сборы рынка выросли на 53,3% до 328,5 млрд руб., на инвестиционное страхование пришлось порядка 210 млрд руб. премии, следует из данных Ассоциации страховщиков жизни (данные ЦБ появятся позже).

За прошлый год сборы «Сбербанк страхование жизни» выросли на 76,5% до 102 млрд руб., из которых 63,5 млрд руб. — это инвестиционное страхование жизни. В 2018 г. страховщик рассчитывает собрать 160 млрд руб. и планирует активно предлагать полис ИСЖ и накопительного страхования жизни не только премиальным клиентам Сбербанка, но и начать продажу полисов в массовом сегменте.

«Ведомости» ожидают комментариев компаний «Росгосстрах жизнь», «Альфастрахование-жизнь», «Ренессанс жизнь», «Согаз-жизнь», «Альянс жизнь».

Ссылка на основную публикацию
Сколько стоит замена счетчика газа в квартире
Как и любое техническое оборудование газовые счетчики имеют определенный срок эксплуатации. Он зависит от типа и марки прибора. Меры по...
С какого времени начинается день
Если 4:00 - четыре утра, а 12:00 половина дня; получаетcя: 4:00-20:00 день. 20:00-4:00 ночь. Этот ответ исходит из логики 12:00...
С какого года 5 лет в собственности
Если вы владеете имуществом дольше минимального срока, то вам не нужно платить налог с продажи, заполнять декларацию 3-НДФЛ и уведомлять...
Сколько стоит заверить согласие у нотариуса
Стоимость нотариальных действий складывается из нотариального тарифа (он установлен законом и един для всех нотариусов) и стоимости правовой и технической...
Adblock detector