Смс от летуаль в день рождения

Смс от летуаль в день рождения

Все началось с поздравления меня с днем рождения ЛЭТУАЛЬ: "Галина поздравляем. бла-бла. на все скидка 25%!". Я и обрадывалась.
Приехала, настроение просто класс. Выбрала покупку ШАНЕЛЬ и к кассе. Предъявляю карточку и прошу скидку к ДНЮ РОЖДЕНИЯ.И тут началось. Сначала попросили СМС, я на те..есть, затем паспорт, я на те ..есть, затем распечатку данного сообщения ввиде открытки, а вот этого у меня нет, я спросила, а где это написано, что оно должнл быть обязательно. простили.
Вобщем, отдаю я кассиру карточку (она у меня на 15%), она все данные записывает в тетрадку, оформляет мне товар, еще раз поздравляет и я ухожу пока довольная.Хорошо не ушла далеко, что-то екнуло у меня.Достаю свою покупку, смотрю на чек и глазам не верю-скидку меня дали в честь моего Д.Р. меньше, чем по моей карте 11, 76%.
Я возвращаюсь и попросила объяснения. И тут началось. Мой консультант со мной даже не стала разговаривать, дернулось и ушла. Другой консультант начала вежливо оправдываться, но потом наверно подумала, зачем ей это надо (да и в принципе она даже сама наверно не поняла-почему так всепроизошло) и отправила меня к виновнику.
Виновница дергаясь, но с видом королевы, давай бегать по магазину.В конечном итоге (а это прошло минут 15) она вернулась ко мне (и все это время она бегала с моим чеком) и, достав со своего кармана мятые деньги, сует их мне со словами "Возьмите сво деньги, но к сожалению у меня всего 570 руб". Я чуть не упала от возмущения.
Зачем, я говорю мне ваши деньги из кармана и причем тут сожаление? Судя по скидки к Д.Р. их должно быть больше, если судить по карте постоянного клиента-меньше. Вы мне объясните ситуацию и почему Вы мне отдаете прежний чек? Она с возмущение"Вам, что деньги главнее или чек?!" Достает из кассы(заметь уже из кассы) разницу и кидает мне их. Я опять прошу объяснения.
Она уже деньги забирает и кладет их в карман, забирает опять мой чек и уходит. Приходит уже не одна-с "теткой" (извините, но по-другому не могу ее назвать)-это директор. И директор с ходу начинает на меня наезжать, почему я не беру деньги и для чего мне нужен чек_для отчета что-ли?Тут мои нервы не выдерживают и я начинаю повышать тон (до этого я спокойно и тактично просила объяснений).
И сразу почти все встает на свои места -пошли извинения и объяснения. Деньги мне ворачивают из кармана (как я поняла, чтобы "девочку" не обидеть).Анют, и все это происходило в зале, при всех покупателях. Т.е. я сделала вывод -если бы я сразу начала орать, мои проблемы решились в считанные 5 минут? И я бы не стояла на обозрении всех покупателей и никто бы не дергался?
Зачем тогда эти рассылки СМС, если работники заранее настроены агрессивно.

Читайте также:  Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск медицинским работникам

Комментарии

9 марта 2014 года в магазине "Л`этуаль" по адресу: г. Колпино, ул. Пролетарская, 36, литера А, ТЦ "Меркурий" был приобретён тональный крем Bourjois Healthy Mix. Ещё подойдя к стенду и найдя нужный оттенок я увидела, что наклейка с краткой анотацией на русском языке и указанием сроков годности, которую клеят на все косметические средства отсутствует. Я подумала, что она отклеилась случайно и крем купила. Дома всё же засомневавшись решила проверить годность данного средства. Так как абсолютно все производители косметики выбивают на самом флаконе специальный код, который можно ввести на специальных сайтах и там выдаётся информация, когда этот продукт изготовлен и каков срок его годности. Итак, зайдя на сайт я ввела этот код — 3301 и была в шоке! Тональный крем был изготовлен ещё в сентябре 2010 года, срок его годности до августа 2013 года и получается он уже более полугода как просрочен! На следующее утро я сразу же поехала в этот магазин. Деньги мне вернули без проблем. Но главное не это. Во первых подойдя к стенду Bourjois я увидела, что наклейки сняты абсолютно со всех средств, т.е. все мы прекрасно понимаем, что это уже не случайность, работники данного магазина прекрасно знают, что продают просрочку и вместо того, чтобы списать эти товары, они просто срывают наклейки с датами изготовления и годности и продолжают нам продавать! И мы это потом наносим на своё лицо! После этого я позвонила на Горячую линию Л`этуаль, оставила жалобу, мне сказали, что её рассмотрят в течении 10 дней и мне перезвонят. Просто уже почти 3 недели, но конечно же никто не перезвонил. Просто такое неуважение и наплевательское отношение к клиентам! В магазине передо мной тоже не извинились, то есть в Л`этуаль это нормальная практика. А я на минуточку живу не в Колпино, а в северной части Санкт-Петербурга. Когда покупала крем, была в Колпино проездом, а на следующий день, чтобы вернуть этот злощастный крем, мне пришлось специально туда ехать, потеряв 4, 5 часа времени и кучу денег на бензин. Уже после этого случая узнала, что в Л`этуаль продавать просрочку это само собой разумеющееся, в этих магазинах всегда очень мало покупателей, многий товар не успевают продавать до истечения его даты годности и они продолжают продавать его и после. Больше в данную сеть ни ногой и всех призываю быть очень внимательными при покупке и после неё и всё перепроверять! Лицо у нас одно, другого не будет!

Лэтуаль

Адрес
Симферопольский б-р, д. 28, стр. 2
Москва
Московская обл.
Россия — 117452 8-800-200-23-45
(495) 5-000-777
(495)937-12-33 (факс)
Читайте также:  Профессиональные обязанности социального работника

Связанные жалобы

Конкурс от Лэтуаль и Лазарева. Ужас!

Работа магазина ТЦ Калейдоскоп

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества

Не то чтобы я недовольна, но приятно, все таки, как будто обладаю золотой картой Летуаль. 25 % скидки на покупку любых товаров прилично! Так часто покупаю подарки — как раз в октябре было день рождение и я как по традиции иду в магазин. Покупаю себе туалетную воду, лаки, известных фирм и другие отличные покупки. Пока не ажиотаж закупаюсь приличными подарками родственникам и знакомым.

Скажу честно, что можно было бы туалетную воду купить и подешевле. Но согласитесь, что подарок в Летуаль в пакете — подарить шефу, сестре, лучшей подруге как то приличнее. Тем более, что стоит например вода спрей 700 рублей, а пока рте +25 % выходит, что берешь примерно за 500, а если стоит парфюм две тысячи, а вы покупаете скажем за 1500, тоже весьма приятно. Обычно беру две воды, себе и сестре. Покупаем всегда одну и ту же, вот уже года три, как приходит смс, сразу покупаем. Приятно, что есть такая услуга.

Я себе беру какую нибудь новинку из серии Кензо, скажу вам столько хорошего. Вот если не знаете, что подарить любимой советую Кензо — последние — с цветочками и бабочками — голубой — это нечто. Я вот жалею, что опять взяла себе только с лотосом, как в прошлом году, а тот брызнула себе пробовать. Ощущала аромат наверное с три дня. Такой приятный и тонкий аромат, очень советую пробовать. А вот с фиолетовым лотосом не советую такие резкие — как красная Москва) Фу.

Кроме того сейчас в сети магазинов — акция проходит: крем купи, второй в подарок. Много очень подарочных наборов по сходной цене. Есть отличная палитра для макияжа Летуаль Palette Beaute 104 оттенка — много положительных отзывов, скопируйте и высветятся ссылки на отзывы. Просто отличная цена, я бы себе купила. Еще всякие сундучки сейчас со скидками, тоже для подарков интересны. Все это есть в филиале магазинов по ул. Ленина (ост. Хрусталь).
Замечательный и просторный магазин, всегда так нравится тут бывать, как в сказке, все такое красивое. Магазин просторный, отличный. Консультанты всегда приятные, даже если ты одет не так как приличный человек, в любом случае внимание приятное.

Еще нравится очень магазин в ТРК Семья, первый этаж, у главного входа. Это как бы первый этаж — но второй уровень, есть еще нижний этаж, его называют минус первый этаж. Тоже так тут приятно находится, часто бывают у входа круглый столик — где расставлена распродажа. Здесь тоже часто беру себе крема и туалетную воду. Когда ходишь на работу в офис, приходится за собой следить и покупать хорошую косметику — недешевую. Когда стресс или просто плохое настроение — брызнул немного и вот уже другие мысли, ощущения.
Есть несколько магазинов по городу, но мне нравится бывать только в этих двух.

Читайте также:  Водоохранная зона в черте города

Компания делает СМС рассылки от имени LETOILE. Отписаться от рассылок можно на www.smsnenado.ru

Вам нравятся рассылки от LETOILE?

Поставьте лайк, если нравятся:

СМС от 01.04.2014
Только в апреле! Купи один крем, второй в подарок!www.letu.ru

СМС от 01.04.2014
Красота требует крем! Весь апрель -40% на уход за кожей. letu.ru

СМС от 17.03.2014
Есть купон +10% к карте? Получи больше скидку до 31 марта! Letu.ru

СМС от 01.03.2014
-40% на ВСЁ ! С 1 по 9 марта. Ietu.ru

СМС от 24.02.2014
Оплачивайте кредиты 180 банков в QIWI Терминалах: Оплата услуг-услуги Банков. Кредит:12,9% для мужчин, женщинам скидка-12,5%! От 20тыс до 1 млн р. 1-5 лет. До 31 марта! ЗАО"ДжиИ Мани Банк" 88007000890

СМС от 24.02.2014
подарок к 8 марта! — 40% на все женские ароматы! 24.02-02.03

СМС от 19.02.2014
он оценит! 20-23.02 скидка на муж.ароматы + 15% к твоей карте letu.ru

СМС от 18.02.2014
Спешите! 19.02 последний день принятия бонусных купонов! www.letu.ru

СМС от 11.02.2014
Признайся в любви! -30% на любую пару ароматов 12.02-14.02 letu.ru

СМС от 06.02.2014
Три дня блаженства! -40% на кремы Shiseido c 7 по 9 февраля! letu.ru

СМС от 03.02.2014
Двойной бонус! Только для владельцев дисконтных карт!

СМС от 27.01.2014
Спешите! Скидки 50%-70% на сезонные коллекции! До 2 фев. 14 Letu.ru

СМС от 13.01.2014
-50% распродажа сезонных коллекций! До 31 января 14 www.letu.ru

СМС от 27.12.2013
-40% на ВСЁ! Сегодня последний день акции! 27.12.13 letu.ru

СМС от 26.12.2013
-40% на ВСЁ! Завтра последний день акции! 27.12.13 letu.ru

СМС от 23.12.2013
-40% на ВСЁ! АКЦИЯ ПРОДЛЕНА! Только 5 дней! До 27.12.13 www.letu.ru

СМС от 12.12.2013
-40% на ВСЁ! Спешите за подарками! Только с 12 по 22 дек. 13 letu.ru

СМС от 05.12.2013
Все краски Нового года! Более 1000 подарочных наборов! www.Letu.ru

СМС от 27.11.2013
Событие года в Л’Этуаль! 2000 продавцов прошли обучение в Париже! Подробности на http://www.youtube.com/watch?v=IBLmGWDaRD4

СМС от 07.11.2013
09.11 Праздник в Л"Этуаль! Скидки до 35%, специальные акции, подарки! Москва, 24 км МКАД, совхоз им. Ленина ТЦ Вегас www.letoile.ru

СМС от 01.11.2013
Только в ноябре! Купи любой КРЕМ, второй — в ПОДАРОК! www.letu.ru

СМС от 26.10.2013
День рождение Летуаль! Скидки -35% на все, подарки. Чкалова 3/1

СМС от 25.10.2013
В Лэтуаль-Фантастика 26.10 День Рождения! Скидки до 35%, море подарков, розыгрыши каждый час!

А лучше напишите свой комментарий, что вы думаете про СМС рассылки от LETOILE:

Ссылка на основную публикацию
Сколько стоит замена счетчика газа в квартире
Как и любое техническое оборудование газовые счетчики имеют определенный срок эксплуатации. Он зависит от типа и марки прибора. Меры по...
С какого времени начинается день
Если 4:00 - четыре утра, а 12:00 половина дня; получаетcя: 4:00-20:00 день. 20:00-4:00 ночь. Этот ответ исходит из логики 12:00...
С какого года 5 лет в собственности
Если вы владеете имуществом дольше минимального срока, то вам не нужно платить налог с продажи, заполнять декларацию 3-НДФЛ и уведомлять...
Сколько стоит заверить согласие у нотариуса
Стоимость нотариальных действий складывается из нотариального тарифа (он установлен законом и един для всех нотариусов) и стоимости правовой и технической...
Adblock detector